1. Rejsebetingelser

2. Afbestillingsregler

3. Ændring af allerede bestilt rejse

4. Nødtelefon til 65-Ferie

5. Særlige betingelser og vigtige informationer i forbindelse med 65-Feries flyrejser

6. Information til dårligt gående

1. Rejsebetingelser

Bestilling af rejser

Rejserne kan bestilles hos 65-Ferie eller hos en af 65-Feries agenter. Reservation kan ske ved personlig henvendelse, pr. telefon, fax, e-mail, på www.65-ferie.dk eller pr. brev.

Depositum

Depositum betales senest 8 dage efter bestillingen. Busrejser: Kr. 500,- pr. person + evt. afbestillingsforsikring. Flyrejser og krydstogter: Minimum kr. 2000,- pr. person eller 10% af rejsens grundpris + evt. afbestillingsforsikring og evt. visum. Når depositum er betalt, er aftalen om køb af rejsen bindende og ved indbetalingen bekræfter kunden at have læst kataloget og godkendt de for rejsen gældende vilkår.

Restbeløb

Dette skal uden påkrav indbetales senest 31 dage før afrejsedato ved rejser i Europa og senest 61 dage før afrejsedage ved flyrejser og krydstogter.

Ekstraarrangementer/tillæg

Udflugter, arrangementer og tillæg, der ikke er inkluderet i rejsens grundpris skal bestilles og betales sammen med rejsen med mindre andet er anført. Ekstraarrangementer gennemføres ved min. 15 deltagere.

Bagage

Pr. person kan der kan medbringes 1 stk. kuffert i standardstørrelse vægt max. 20 kg samt håndbagage. Der kan være andre restriktioner i forbindelse med flyrejser.

Eneværelser

Eneværelser er ofte små på ældre hoteller.

3-sengsværelser vil i reglen være et dobbeltværelse med opredning.

Glemte sager

Ved efterlysning af glemte sager beregnes et ekspeditionsgebyr på kr. 200,- + evt. forsendelsesomkostninger.

Indkvartering

Ønsker De som enerejsende at dele dobbeltværelse med en anden, er dette kun muligt, såfremt en anden enerejsende af samme køn har samme ønske. Er dette ikke tilfældet opkræves eneværelsestillæg.

På krydstogter er det ikke muligt som enerejsende at bestille plads i en dobbeltkahyt, for at dele denne med en anden enerejsende. Dobbeltkahytter sælges udelukkende til to personer, som på forhånd ønsker at bo i samme kahyt.

Inkluderet i rejsens pris

Alle anførte priser er pr. person og baseret på, at 2 personer deler et dobbeltværelse. Se i øvrigt under det enkelte rejsemål.

Medicin

Livsvigtig medicin skal være i håndbagagen og medbringes i originalpakningen.

Mobiltelefoner

Skal være slukkede under buskørsel og under flyvninger.

Måltider under udflugter

Hvis De ikke deltager på en udflugt, hvor et måltid er inkluderet, har De ikke krav på at få måltidet godtgjort. Tal med rejselederen.

Pladser i bussen

Ved tilmelding til en busrejse får De tildelt et pladsnummer. Har De brug for mere end ét sæde pr. person, skal dette oplyses ved bestillingen, og De har pligt til at kontrollere, at denne oplysning er påført Deres billet. I særlige tilfælde har De mulighed for at købe 2 sæder pr. person (pris kr. 250,- pr. dag). Såfremt De ikke har informeret 65-Ferie eller købt 2 sæder, forbeholder vi os ret til at flytte eller afvise gæster, der har brug for mere end ét sæde pr. person.

65-Ferie kan i enkelte tilfælde være nødt til at sætte en anden bustype ind på en busrejse. Dette kan betyde, at en ny billet med nyt pladsnummer tilsendes.

Pladser i bussen på flyrejser

Ingen faste pladsnumre. Der rokeres efter behov og rejselederens anvisninger.

Prisændringer

Katalogets priser er baseret på valutakurser pr. 1/10 2009. Ved ændring i transportomkostninger, skatter, afgifter eller gebyrer for visse tjenesteydelser, såsom lufthavns- havne- landings- eller startafgifter samt oliepriser og valutakurser, som vi ikke har nogen indflydelse på, forbeholder vi os ret til at opkræve tillæg, ligesom ændringer kan medføre en reduktion af rejseprisen. Evt. prisstigninger vil ikke overstige 10% af rejsens pris og vil blive varslet senest 20 dage før afrejsen.

Rabatter

Børnerabat efter aftale, og kun når barnet er under 12 år, ledsages af mindst 2 voksne og får en opredning i de voksnes dobbeltværelse.

Rejsegarantifonden

65-Ferie og Helserejser er medlem af Rejsegarantifonden optaget under nr. 197 og opfylder dermed alle obligatoriske krav til sikkerhedsbestemmelser og økonomi.

Reklamationer

Klager skal fremsættes omgående til rejselederen. Der modtages ikke klager over uensartede værelser. Kan et problem ikke løses tilfredsstillende på stedet, kan klagen fremsættes skriftligt til 65-Ferie med angivelse af billetnummer senest 1 uge efter hjemkomst. Hvis klagen ikke behandles tilfredsstillende for gæst eller 65-Ferie kan sagen henvises til: Pakkerejse-Ankenævnet, Røjelseskær 11, 3 sal, 2840 Holte. Tlf. 45 46 11 00. Som medlem af Danmarks Rejsebureauforening (DRF A-0044) anerkender 65-Ferie og Helserejser Pakkerejse-Ankenævnets kendelser.

Rygning

I de fleste lande er der indført generelt rygeforbud i offentlige rum. På hoteller, hvor der er rygerværelser, forsøger vi at tage hensyn til gæsternes ønsker om rygerværelser, men vi kan ikke garantere, at ønsket opfyldes.

Sygesikringsbevis

Alle rejsedeltagere skal være i besiddelse af det gule sygesikringsbevis. Er dette ikke tilfældet, gælder særlige forhold i forbindelse med rejseforsikringer.

Særligt vedrørende krydstogter

På krydstogtsrejserne må vi indordne os under vilkår, som fastsættes af skibets kaptajn og de lokale myndigheder. Dette kan betyde ændringer udenfor 65-Feries indflydelse. Rejserne er afhængige af vejret. Ekstremt højvande eller lavvande i floder og søer kan desuden betyde ændret rejserute. Vi må derfor tage det særlige forbehold, at angivne tidsplaner, udflugter m.v. kan blive ændret med kort varsel. Sådanne ændringer kan derfor ikke anses som fejl eller mangler, og 65-Ferie kan ikke drages til ansvar herfor efter "Lov om Pakkerejser".

Særønsker og diætkost

Vi noterer gerne ønsker om specielle værelser, diabetikerkost el.lign. Særønsker skal fremgå af billetten og kan ikke garanteres opfyldt.

Tilskud på busrejser

Har man behov for personlig assistance under en eller anden form, bør man have en personlig hjælper med. Tal med 65-Ferie om evt. tilskud til en hjælper på busrejserne.

Udeblivelse, manglende pas, visa etc.:

Udeblivelse ved afrejse, manglende rejsedokumenter og evt. vaccinationer o.s.v. kan betyde, at hele det indbetalte beløb er tabt. Gyldigt pas skal altid medbringes ved rejser til udlandet især hvis rejsen foregår med fly. Der er skærpede sikkerhedskrav efter 15/10-2005. Ved rejser i de nordiske lande kan man nøjes med billedlegitimation (f.eks. kørekort).

Udenlandske statsborgere skal selv søge oplysninger om viseringer, vaccinationer, forsikringer o.s.v.  Ved bestilling af rejsen skal De oplyse, hvis De ikke har normalt dansk pas. Ved rejser i adskillige lande, også i Østeuropa, skal passet være gyldigt 6 måneder efter rejsen er afsluttet.

Visum

Ved visering skal vi bruge Deres pas. Passet udleveres igen i lufthavnen på afrejsedagen. Nærmere information sendes ca. 4-5 uger før afrejse. Passet skal være gyldigt i mindst 6 måneder efter hjemkomst.

2. AFBESTILLINGSREGLER

Der gælder ingen fortrydelsesret på køb af rejser jf. Forbrugeraftalelovens §9, stk. 2, nr. 2.

Afbestilling på grund af sygdom

Ved bestilling af rejsen kan De tegne en Gouda sygeafbestillingsforsikring hos 65-Ferie. Præmien fremgår under hver rejse. Hvis De har tegnet denne forsikring og må aflyse på grund af akut sygdom, ulykkestilfælde eller dødsfald, der rammer rejsedeltageren, hans/hendes samlever, forældre, bedsteforældre, børnebørn eller børn, får De alle indbetalte penge retur med undtagelse af prisen på afbestillingsforsikringen og evt. afholdte viseringsudgifter samt billetter til opera, koncerter o.lign. som ikke kan refunderes.      

Forudsætningen er, at 65-Ferie modtager skriftlig besked om afbestilling inden afrejsen og senest 14 dage efter modtager lægeerklæring/dødsattest. Med forsikringen følger et lægeerklæringsskema, som skal udfyldes og underskrives af behandlende læge og returneres til 65-Ferie. Udgiften til lægeerklæring betales af gæsten. 65-Ferie er berettiget til at udpege læge til attestering.

Afbestilling af andre grunde

Ved afbestilling p.g.a. sygdom, hvor der ikke er tegnet sygeafbestillingsforsikring samt ved afbestilling af andre årsager end sygdom gælder følgende:

Rejser Europa (ikke krydstogter):

•   Fra bestilling og til og med 31 dage før afrejse:

    10% af rejsens pris er tabt.

•   Fra 30 dage og til og med 8 dage før afrejse:

    50% af rejsens pris er tabt.

•   Fra 7 dage og indtil afrejse:

    Hele rejsens pris er tabt.

Oversøiske rejser og krydstogter:

•   Fra bestilling og til og med 61 dage før afrejse:

    10% af rejsens pris er tabt.

•   Fra 60 dage og til og med 31 dage før afrejse:

    50% af rejsens pris er tabt.

•   Fra 30 dage og indtil afrejse:

    Hele rejsens pris er tabt.

Aflysning fra 65-Feries side

For at gennemføre rejserne, skal der være min. 30 deltagere på busrejser og 15 på flyrejser. Hvis en aflysning er nødvendig, får deltagere besked senest 14 dage før afrejsen med tilbud om en anden rejse eller tilbud om tilbagebetaling af alle indbetalte beløb. Ved aflysning af busrejser på 2-5 dage gives besked senest 8 dage før afrejse.

3. ÆNDRING AF ALLEREDE BESTILT REJSE

Ændring af afrejsedato eller rejsemål:

Busrejser: Kr. 200,- pr. person indtil 14 dage før afrejse. Flyrejser: Kr. 500.- pr. person indtil 35 dage før afrejse. Herefter betragtes en ændring som en af- og nybestilling (se ovenfor).

Ændring af deltagernavn/startsted  m.v.:

Busrejser: Senere end 4 dage før afrejse kr. 200,- pr. person. Flyrejser: Ændring i stavemåde, tilføjelser o.lign kr. 400,- pr. person indtil 35 dage før afrejse. Herefter betragtes en ændring som en af- og nybestilling.

Ansvarsforsikring:

Iht. Lov nr. 472 om Pakkerejser, hvorunder alle de i dette program omtalte rejsetilbud hører, har 65-Ferie/Helserejser tegnet en udvidet ansvarsforsikring gennem Gouda Rejseforsikring A/S (DRF medlemsnummer A-0044). Denne ansvarsforsikring er inkluderet i alle rejser i kataloget.

Værneting og lovvalg

Ved søgsmål mod 65-Ferie/Helserejser eller en af 65-Feries agenter skal dette afgøres ved dansk ret og anlægges ved den danske domstol, der i overensstemmelse med Retsplejelovens regler om værneting er stedlige kompetent. Sager skal behandles efter de danske materielle regler og love.

Forbehold

Ret til ændringer i rejseruter, datoer, priser o.s.v. forbeholdes, hvis det af tvingende grunde skulle være nødvendigt. Vi tager forbehold for trykfejl i nærværende katalog.

4. Nødtelefon til 65-Ferie

Ved sygdom og afbestillinger, der vedrører rejser, som afgår samme dag eller dagen efter kan telefon: 40 32 64 66 og 51 58 55 00 benyttes uden for kontorets åbningstider. Alle andre henvendelser skal ske i åbningstiden på telefon 33 14 65 66. Der kan ikke bestilles rejser på nødtelefonerne.

5. Særlige betingelser og vigtige informationer i forbindelse med 65-Feries flyrejser.

Bagage:

Hvor andet ikke er oplyst, må der medbringes 20 kg bagage og 5 kg håndbagage pr. person.

Bestilling af flyrejse:

På flyrejser, hvortil der kræves visum, skal rejsen bestilles senest 5 uger før afrejse. Opgiv altid Deres fulde navn præcist som det står i Deres pas, ellers kan indrejse nægtes.

Busser på flyrejser:

Buskvaliteten er ikke altid af samme høje standard som 65-Feries danske busser. Der er ingen servering og ikke altid toilet i busserne. Vi forsøger at finde de bedst mulige busser i de enkelte lande. Kun ikke-ryger busser og ingen faste pladser.

Ekstra arrangementer:

Bedes bestilt samtidig med rejsen, med mindre andet er anført under den enkelte rejse.. Gennemføres ved minimum 10 deltagere.

Forplejning på flyet:

På de fleste flyvninger inden for Europa skal der betales for mad og drikkevarer om bord.

Rejseplan:

Sendes ca. 14 dage før afrejse.

Tilslutning fra provinsen:

Flyrejserne starter og slutter i Københavns Lufthavn. Der er ikke mulighed for flytilslutning til/fra provinsen. Benyt evt. toget til Københavns Lufthavn.

6. Information til dårligt gående

En forudsætning for deltagelse på en rejse med 65-Ferie er, at man er 100% selvhjulpen. Vi gør opmærksom på, at der ikke er kuffertservice på 65-Feries rejser med mindre, det er anført under den enkelte rejse.

Rejsen er uegnet for dårligt gående:

Dette betyder, at deltagelse på rejsen kræver almindelig god fysisk form. Er man afhængig af kørestol, rollator, krykker, stok eller er man bare dårligt gående, får man ikke det fulde udbytte af rejsen. Vælger man alligevel at deltage, må man have forståelse for, at resten af gruppen ikke kan forsinkes. Rejselederen har ret til at bede Dem afstå fra en udflugt eller et arrangement, hvis han/hun bedømmer, det er bedst for Dem selv og gruppen. Det er meget individuelt, om man kan klare en rejse, så man afgør naturligvis selv, om man ønsker at deltage. Spørg 65-Ferie, hvis De er i tvivl.

VI TAGER FORBEHOLD FOR TRYK- OG PRISFEJL I KATALOGER OG PÅ DENNE HJEMMESIDE.

Sidst opdateret 2/11/2009